Polsera Intel·ligent

Informació del retorn de diners de les polseres intel·ligents

El període per sol·licitar la devolució dels diners de les polseres va acabar el 27 de juliol a les 24:00h.

 

– Si vas carregar diners al Festival, sense registre previ i vas omplir el formulari de sol·licitud dels diners rebràs els diners al compte que ens vas detallar. Ja s’han realitzat les devolucions, excepte els registres efectuats als darrers dies que ho rebreu en els pròxims dies, depenent de cada entitat bancària es triga més o menys dies en veure’s el detall.

Si et vas registrar com a usuari i vas carregar amb targeta de crèdit des del nostre web o la nostra App, la tornada de diners ja s’ha realitzat, els diners s’han ingressat a la targeta que ens vares indicar.

Si tens algun problema, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del mail festival@cruillabarcelona.com.

 

 



 

Tornen al Festival Cruïlla les polseres intel·ligents: l’únic sistema de pagament del festival.
cashless

Amb el sistema de pagament cashless i la càrrega prèvia de diners, evitaràs les cues i podràs consumir quan arribes al Festival, sense passar per les taquilles.

COM FUNCIONA?

Registra’t com a usuari del Cruïlla, carrega diners des de casa i evita les cues des de primera hora: podràs consumir quan arribis, sense passar per taquilla.

T’ho expliquem pas a pas:

ABANS DEL FESTIVAL

– Registra’t com a usuari. Registra’t aquí
– Vincula la teva entrada
– Ja pots carregar diners al teu compte amb la teva targeta de crèdit. Si esculls la opció de RECÀRREGA AUTOMÀTICA, podràs carregar directament a la barra, sense passar per les taquilles.

QUAN ARRIBIS AL FESTIVAL

– Canvia l’entrada o abonament per la polsera.
– La polsera és ara el teu moneder. Si has carregat diners prèviament, se’t vinculen automàticament.
– Si encara no ho has fet, pots fer-ho des de l’aplicació o anar a les taquilles i carregar saldo en la teva polsera, amb targeta de crèdit o en metàl·lic.

Podràs recarregar la teva polsera tantes vegades com ho necessitis:

– Si has carregat a casa i has escollit la opció RECÀRREGA AUTOMÀTICA, carrega diners directament a les barres.
– Amb diners en metàl·lic o targeta de crèdit a les taquilles.
– També pots fer-ho a través de l’aplicació del Cruïlla.
– Pagaràs amb la polsera a les barres, food tracks, merchandising i market.

QUAN ACABI EL FESTIVAL

– Et retornem els diners que encara no hagis gastat, sense comissions.
– Si t’has registrat com a usuari i has carregat amb targeta de crèdit, la tornada de diners serà immediata i automàtica la setmana després del festival.
– Si no, podràs demanar que et tornem els diners a les taquilles, fins a les 4 de la matinada. O bé, demanar-ho després del festival a través del formulari que trobaràs al web fins el 27 de juliol.

Ja ho tens! Comencem?

Registra’t aquí