Términos y condiciones Tickets

CONDICIONES

La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar la entrada por este portal implica la aceptación de las condiciones generales.

IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOTORA
Estás contratando con la promotora BARCELONA EVENTS MUSICALS S.L. (en adelante, CRUÏLLA BARCELONA) NIF B65505257 domiciliada en C/ Pujades, 77 -79 2º 7a. 08005 Barcelona. La plataforma de pago es de PORTALTICKETS.

ACCESO AL RECINTO
Para entrar al recinto deberás mostrar tu entrada que será escaneada para su verificación. Deberás identificarte con Dni en el caso de que la organización lo solicite.

1. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales. No está permitida la reventa de la entrada. La Organización del festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada.
El poseedor de la entrada es el responsable en caso de copia de la misma.
2. El Organizador denegará el acceso a los recintos al portador si concurre cualquiera de las siguientes circunstancias:
a) La entrada se encuentra incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación.
b) El portador manifiesta una actitud violenta o que incite públicamente al odio, la violencia, o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal, y, en especial, al portador que se comporte de manera agresiva o provoque disturbios en el exterior o en la entrada, al que lleve armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y al que lleve ropas, objetos o símbolos que inciten a la violencia o supongan apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución.
c) El portador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.
El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al portador por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.
A la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley. No está permitida la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o estén prohibidos por la normativa vigente. Se prohíbe asimismo la entrada de cualquier tipo de bebidas al recinto.
3. El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a bienes.
4. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o terceros.
El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a hacer efectiva una penalidad equivalente a mil veces el precio de la entrada sin perjuicio de posteriores reclamaciones por daños y perjuicios generales.
Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.

CONDICIONES GENERALES DE LA ENTRADA.

Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento
En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador por e-mail. Se considerará cancelación la suspensión de más de la mitad de los conciertos programados. La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa.
No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del festival debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador.

MENORES DE EDAD

En los conciertos del Cruïlla de Tardor o otros conciertos celebrados en el Poble Espanyol todos los menores deberan pagar la entrada completa.Los menores de hasta 15 años incluidos podrán entrar al recinto de forma gratuita acompañados por el padre, la madre o un tutor legal.
En caso de que el acompañante del menor sean el padre o la madre o tutor legal deberán presentar DNI y libro de familia o documento legal que acredite la relación con el menor.
En caso de que el acompañante no sea ni el padre, ni la madre, ni el tutor legal, deberá presentar una autorización firmada por el padre, la madre o el tutor legal, junto con fotocopia del DNI del padre, madre o tutor legal y libro de familia.
En ambos casos el responsable del menor, deberá firmar un documento de exoneración de responsabilidad por parte del Festival, que se facilitará a la entrada del recinto o que se puede descargar desde la web del festival.
Durante su estancia en el recinto, el acompañante será responsable de cualquier acción que el menor realice.
En todo momento tanto el acompañante como el menor deberán llevar su DNI o pasaporte por si fuese requerido por parte del personal de la organización para acreditar su identidad. En el caso de extranjeros deberán aportar los documentos oportunos de su país de origen.
La Organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol y tabaco a los menores de 18 años. Los menores, hasta los 15 años, incluidos, se identificarán con una pulsera. El menor deberá en todo momento llevar visible esta pulsera, así como su DNI.
La organización entregará, en caso de que los acompañantes de los menores lo soliciten, tapones para los oídos o auriculares para reducir los efectos del volumen del sonido.

DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio.
En el caso de imágenes recogidas por BARCELONA EVENTS MUSICALS S.L. te informamos que estos datos serán tratados conforme a la política de privacidad ya definida.
Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos salvo autorización expresa de la Organización.
Estas acciones podrán suponer una acción penal o civil por daños

VIDEO VIGILANCIA
El promotor del evento o en su caso, el gestor del espacio público VIDEO VIGILARÁ todo el recinto.
En este sentido, se informa que cualquier imagen video grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquiera daños que pudieran probarse, tanto a personas como en bienes.
Los datos serán automáticamente facilitados a autoridades judiciales o policiales.
La imagen queda sujeta a la política de privacidad ya definida.

PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS

Si facilitas datos de un acompañante te obligas a informar y obtener el consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedan sujetos a nuestra política de privacidad que aparece en el formulario de registro.

DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES

En caso de duda o consulta, hay información disponible en la web del festival. Las personas interesadas pueden solicitar por e-mail hojas de reclamación, que también estarán a su disposición en el lugar de celebración del festival y en nuestro domicilio social.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Al comprar lo está haciendo a través de una plataforma externa de pago que no es de nuestra responsabilidad y es ajena a nuestra empresa.
No somos responsables de los cargos de compra realizados por dichas plataformas, en caso de devolución de la entrada.

OTRAS CONDICIONES
El usuario acepta que la legislación aplicable es la española.
La lengua de contratación es según el idioma escogido.
Este documento en que acepta las condiciones se archiva en nuestro sistema informático. Tienes acceso durante un mes a nuestros datos y puedes imprimirlo y guardártelo en tu sistema informático.
CRUÏLLA BARCELONA puede anular o modificar cualquiera de las anteriores condiciones, en cuyo caso lo pondrá en conocimiento del público asistente por el e-mail, por lo que debes consultarlo periódicamente. También informará por los canales que considere adecuados.
Versión octubre de 2013