Preguntes Freqüents

Quines són les mesures COVID-19 que es prendran al Cruïlla XXS?

– Els aforaments dels concerts del Cruïlla XXS són molt limitats i depenen del recinte on se celebri el concert. L’aforament màxim és de 3500 persones a alguns concerts de l’Estadi Olímpic, i de menys de 300 persones a l’Antiga Fàbrica Damm i el Disseny Hub.

– L’entrada i sortida del recinte es farà de manera esglaonada. Uns dies abans de la celebració del concert, rebràs un email amb l’hora recomanada d’entrada i sortida del recinte, que variarà segons la teva ubicació.

– La mascareta serà obligatòria en tot moment.

– A l’entrada del recinte i a les barres hi haurà dispensadors de gel hidroalcohòlic.

Distància de seguretat entre les localitats.

Si vinc amb més gent al concert, podrem seure junts?

No serà possible moure les cadires per tal de garantir la distància de seguretat entre tots els assistents.

Poden venir menors als espectacles del Cruïlla XXS?

Sí, els nens podran entrar sense problema als espectacles de l’XXS. Fins als 15 anys (inclosos) caldrà que entrin acompanyats d’un major d’edat.

L’entrada per als infants de 0 a 3 anys serà gratuïta, sempre i quan s’asseguin a la falda i no ocupin una localitat. La resta de menors hauran de comprar una entrada a preu normal.

Caldrà que els tots els menors de 16 anys que entrin al recinte acompanyats, omplin la fulla d’autorització que podeu trobar aquí.

Hi ha espais habilitats per a persones amb mobilitat reduïda?

Sí, totes les localitats de l’Antiga Fàbrica Estrella Damm i el Disseny Hub són accessibles.

A l’Estadi Olímpic, hi ha entrades reservades per a persones amb mobilitat reduïda a la zona de Pista.

Hi haurà servei de barra?

Sí, es podrà consumir a tots els recintes.

Sempre d’acord a les restriccions vigents el dia de celebració de l’esdeveniment.

Es poden retornar les entrades?

En cas de cancel·lació de l’espectacle es retornarà l’import de les entrades. Si hi ha un canvi de data, podràs conservar les teves entrades o bé sol·licitar la devolució.

Per qualsevol altre casuística, escriu-nos a festival@cruillabarcelona.com i intentarem resoldre el teu cas.

Totes les entrades tenen el mateix nom. Hi ha algun problema?

No, no hi ha cap problema!

És normal que totes les entrades tinguin el mateix nom. El que sí que us demanem és que si aneu amb acompanyants, ompliu el formulari que trobareu al següent enllaç.