Preguntes Freqüents

Quines són les mesures COVID-19 que es prendran al Cruïlla XXS?

– Els aforaments dels concerts del Cruïlla XXS són molt limitats i depenen del recinte on se celebri el concert. L’aforament màxim és de 800 persones a Anella Olímpica, Plaça Univers, Camp Nou i a la resta dels escenaris, serà inferior a aquest.

-L’entrada i sortida del recinte es farà de manera esglaonada. Uns dies abans de la celebració del concert, rebràs un email amb l’hora recomanada d’entrada i sortida del recinte, que variarà segons la teva ubicació.

-La mascareta serà obligatòria en tot moment. Si no en portes, al mateix recinte podràs adquirir la mascareta quirúrgica (0,96€) o bé el Pack Cruïlla XXS, que inclou mascareta XXS, gel hidroalcohòlic i bossa de merxandatge i es vendrà per 10€. La compra i el pagament es faran online a través de https://fasty.me/xxs

-A l’entrada del recinte i a les barres hi haurà dispensadors de gel hidroalcohòlic proporcionats per Safepack.

Si vinc amb més gent al concert, podrem seure junts?

Si les vostres localitats es troben a la mateixa fila, podeu moure les cadires per tal de seure junts. En cap cas es permetrà moure cadires d’una fila a una altra i sempre serà obligatori mantenir la distància de seguretat amb la resta dels assistents.

Poden venir menors als espectacles del Cruïlla XXS?

Sí, els nens podran entrar sense problema als espectacles de l’XXS. Fins als 15 anys (inclosos) caldrà que entrin acompanyats d’un major d’edat.

L’entrada per als infants de 0 a 3 anys serà gratuita, sempre i quan s’asseguin a la falda i no ocupin una localitat.

Als  espectacles d’arts escèniques, hi haurà un preu reduït pels menors d’entre 4 i 16 anys, ambdós inclosos.

Als concerts de Petits Camaleons és necessari que tothom compri una entrada normal, sense importar l’edat. No hi haurà gratuïtat per a menors de 3 anys ni descomptes.

Hi ha espais habilitats per a persones amb mobilitat reduïda?

Al Camp Nou i al Teatre Victòria, hi haurà espais reservats per a persones amb mobilitat reduïda que cal seleccionar en el moment d’adquirir les entrades a través de la nostra web.

A la resta d’espais caldrà comprar la localitat desitjada,  i un cop al recinte es canviarà la cadira per la que porti l’assistent.

Hi haurà servei de barra?

Hi haurà servei de barra a tots els recintes, exceptuant el Teatre Victòria on, tot i no haver-hi servei de barra, sí que es podrà comprar aigua abans de l’espectacle.

El funcionament de les barres és diferent en cada cas i s’explicarà a través d’un correu electrònic que enviarem uns dies abans del concerts i també a través d’anuncis de megafonia al mateix recinte.

Es poden retornar les entrades?

En cas de cancel·lació de l’espectacle es retornarà l’import de les entrades. Si hi ha un canvi de data, podràs conservar les teves entrades o bé sol·licitar la devolució.

Per qualsevol altre casuística, escriu-nos a festival@cruillabarcelona.com i intentarem resoldre el teu cas.