Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las medidas COVID-19 que se tomarán en el Cruïlla XXS?

– Los aforos de los conciertos del Cruïlla XXS son muy limitados y dependen del recinto donde se celebre el concierto. El aforo máximo es de 3500 personas en algunos conciertos del Estadio Olímpico, y de menos de 300 personas en la Antigua Fábrica Estrella Damm y el Disseny Hub.

– La entrada y salida del recinto se hará de manera escalonada. Unos días antes de la celebración del concierto, recibirás un email con la hora recomendada de entrada y salida del recinto, que variará según tu ubicación.

– La mascarilla será obligatoria en todo momento.

– En la entrada del recinto y las barras habrá dispensadores de gel hidroalcohólico.

– Distancia de seguridad entre las localidades.

¿Si vengo con más gente al concierto, nos podremos sentar juntos?

No será posible mover las sillas para garantizar la distancia de seguridad entre todos los asistentes.

¿Pueden venir menores a los espectáculos del Cruïlla XXS?

Sí, los niños podrán entrar sin problema a los espectáculos del XXS. Hasta los 15 años (incluidos) hará falta que entren acompañados de un mayor de edad.

La entrada para los niños de 0 a 3 años será gratuita, siempre y cuando se sienten al regazo y no ocupen una localidad. El resto de menores tendrán que comprar una entrada a precio normal.

Hará falta que los todos los menores de 16 años que entren al recinto acompañados, llenan la hoja de autorización que podéis encontrar aquí.

¿Hay espacios habilitados para personas con movilidad reducida?

Sí, todas las localidades de la Antigua Fábrica Estrella Damm y el Disseny Hub son accesibles.

En el Estadio Olímpico, hay entradas reservadas para personas con movilidad reducida en la zona de Pista.

¿Habrá servicio de barra?

Sí, se podrá consumir en todos los recintos.

Siempre según las restricciones vigentes el día de celebración del evento.

¿Se pueden devolver las entradas?

En caso de cancelación del espectáculo se devolverá el importe de las entradas. Si hay un cambio de fecha, podrás conservar tus entradas o bien solicitar la devolución.

Para cualquier otro caso, escríbenos a festival@cruillabarcelona.com e intentaremos resolverlo.

Todas las entradas tienen el mismo nombre. ¿Hay algún problema?

No, no hay ningún problema!

Es normal que todas las entradas tengan el mismo nombre. El que sí que os pedimos es que si vayáis con acompañantes, llenáis el formulario que encontraréis en el siguiente enlace.