Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las medidas COVID-19 que se tomarán en el Cruïlla XXS?

– Los aforos de los conciertos del Cruïlla XXS son muy limitados y dependen del recinto donde se celebre el concierto. El aforo máximo es de 800 personas en la Anella Olímpica, la Plaza del Universo y el Camp Nou. En el resto de los escenarios, será inferior a este.

-La entrada y salida del recinto se hará de manera escalonada. Unos días antes de la celebración del concierto, recibirás un email con la hora recomendada de entrada y salida del recinto, que variará según tu ubicación.

-La mascarilla será obligatoria para entrar, salir y moverse por el recinto. Si no en la puerta del mismo recinto podrás adquirir la mascarilla quirúrgica (0,96€) o bien el Pack Cruïlla XXS, que incluye mascarilla XXS, gel hidroalcohólico y bolsa de merchandising, y que se venderá por 10€. La compra y el pago se harán online a través de https://fasty.me/xxs

-En la entrada del recinto y a las barras habrá dispensadores de gel hidroalcohólico proporcionados por Safepack.

¿Si vengo con más gente al concierto, nos podremos sentar juntos?

Si vuestras localidades se encuentran en la misma fila, podéis mover las sillas para sentaros juntos. En ningún caso se permitirá mover sillas de una fila a otra y siempre será obligatorio mantener la distancia de seguridad con el resto de los asistentes que no pertenezcan a vuestro grupo.

¿Pueden venir menores a los espectáculos del Cruïlla XXS?

Sí, los niños podrán entrar sin problema a los espectáculos del Cruïlla XXS. Hasta los 15 años (incluidos) hará falta que entren acompañados de un mayor de edad.

Los niños de 0 a 3 años no hace falta que paguen entrada siempre y cuando se sienten al regazo y no ocupen una localidad y, en los espectáculos de artes escénicas, habrá un precio reducido para los menores de entre 4 y 13 años, ambos incluidos.

En los conciertos de Petits Camaleons es necesario que todo el mundo compre una entrada normal, sin importar la edad!

¿Hay espacios habilitados para personas con movilidad reducida?

En el Camp Nou y el Teatro Victòria, habrá espacios reservados y habrá que adquirir las entradas a través de nuestra web.

En el resto de espacios, habrá que comprar una localidad de las que está a la venta, y una vez en el recinto se podrá extraer la silla para que se pueda poner una silla de ruedas o similar.

¿Habrá servicio de barra?

Habrá servicio de barra en todos los recintos, exceptuando el Teatro Victòria donde, a pesar de no haber servicio de barra, sí que se podrá comprar agua antes del espectáculo.

El funcionamiento de las barras es diferente en cada caso y se explicará a través de un correo electrónico que enviaremos unos días antes del conciertos y también a través de anuncios de megafonía en el propio recinto.

¿Se pueden devolver las entradas?

En caso de cancelación del espectáculo se devolverá el importe de las entradas. Si hay un cambio de fecha, podrás conservar tus entradas o bien solicitar la devolución.

Para cualquier otro caso, escríbenos a festival@cruillabarcelona.com e intentaremos resolverlo.