No compres en Viagogo. Sentimos tenerlo que decir así, de manera tan seca y rotunda, sabemos que no es nuestro estilo. Pero, después de años creando eventos, no se nos ocurre una manera mejor de decirlo. No compres en Viagogo: te contamos rápidamente por qué.
Comprarás una entrada mucho más cara que la original
En toda reventa, compras una entrada a una tercera persona, que normalmente fija un precio superior al original para obtener un beneficio.
Pero lo más probable es que, como consumidor, no sepas que estás comprando en la reventa. Porque páginas como Viagogo invierten dinero en aparecer en la parte alta de los buscadores y aparentan ser puntos de venta oficiales.
Por eso, si buscas ‘Seu Jorge Barcelona’ y compras entradas del Cruïlla en la primera página que aparece, probablemente acabarás pagando el doble o el triple por una entrada que no necesariamente es válida. Esto nos lleva directamente al siguiente punto:
Nadie garantiza la validez de tu entrada
Tu entrada es una llave que abre la puerta a todo lo que quieres vivir: horas o incluso días de emociones con tus grupos favoritos. Por eso, lo único que le pides a quien te vende una entrada es que la entrada sea válida.
Cuando organizamos un evento, a veces vemos a una persona que se queda en la puerta con una entrada falsa en la mano y una expresión incrédula en la cara. Ha comprado una fotocopia de una entrada y su código de barras ya ha sido validado.
Por norma general, las páginas de reventa no tienen ninguna manera de controlar la estafa más básica: la venta múltiple de una misma entrada.
Desafortunadamente, en la puerta de nuestros conciertos no hay nadie de Viagogo para atender a esta persona. De hecho, su servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente.
Somos nosotros quien tenemos que explicarle a esta persona que no podrá entrar a nuestro concierto o festival, aquello que es prácticamente nuestra casa. Nos encanta que la gente quiera venir a nuestros conciertos y lógicamente no nos gusta tener que decirle a alguien que no podrá entrar.
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Por eso, solo se nos ocurre una manera de decirlo: si quieres entradas del Cruïlla, no las compres en Viagogo. Si quieres entradas del Cruïlla, ve a la web del Cruïlla. Porque obtendrás el producto original al precio original.